委託保守

GEEKOM製品をGEEKOMパートナーに委託保守するサービスです。
法人様が自社のIT機器やシステムの保守·メンテナンスを専門の外部企業に委託することで、以下のようなメリットがあります。

• コスト削減:自社で保守を行うよりも、外部委託することでコストを抑えることができます。
• 専門知識の活用：専門の技術者が対応するため、より高品質な保守サービスを受けることができます。
• 業務効率化：保守業務を外部に任せることで、社内のリソースをコア業務に集中させることができます。
• 迅速な対応:トラブル発生時にGEEKOMと連携して迅速に対応してもらえます。

具体的なサービス内容としては、以下のようなものがあります。

• ヘルプデスク：システムに関する問い合わせ対応
• 障害対応:障害発生時の対応や復旧作業

第三者保守

GEEKOMの第三者保守とは、GEEKOMの保証が終了した後の機器の修理や部品交換などが含まれます。
第三者保守のメリットとしては、以下の点が挙げられます。

• コスト削減:低コストで提供される。
• 柔軟性: GEEKOM製品以外の複数のメーカーの機器に対応できるため、保守対象が広がります。
• 延命措置: GEEKOM保証が終了した後も機器を継続して使用できるようになります。